Деятельность поликлиники

Подготовка пациента к операции: психологические аспекты работы

Для хирурга операция является профессиональной деятельностью, обычно не сопровождающейся негативными эмоциями. Однако для пациента хирургическое вмешательство представляет собой значительный стресс. Важно, чтобы врач мог корректно и эффективно подготовить пациента к…

Потребительский экстремизм в медицине и работа с пациентами

Иногда отношения между врачами и пациентами могут достигать судебных инстанций, причиной чему за последние годы становится преднамеренно агрессивное поведение пациентов. В статье мы рассмотрим, как обращаться с такими сложными случаями.…

Внутрибольничная инфекция: как обнаружить и оформить в документах

Для эффективного мониторинга и учета случаев внутрибольничных инфекций необходимо определить сотрудника, ответственного за этот процесс, создать соответствующие условия для наблюдения, разработать основные критерии для идентификации таких инфекций и организовать подготовку…
Проверка клиники полицией: что делать руководителю медицинской компании

Проверка клиники полицией: что делать руководителю медицинской компании   

После сообщения о преступлении, административном нарушении или другом инциденте в пределах клиники, можно ожидать прибытие сотрудников полиции. Важно понимать, какие могут быть источники информации о клинике для правоохранительных органов и…
Роль руководителя клиники в оптимизации работы врачей

Роль руководителя клиники в оптимизации работы врачей

Внедрение инноваций в ежедневные процессы медицинского учреждения является ключевым аспектом его оптимизации. Однако существующие привычки и традиции могут вызывать сопротивление любым новым методам или правилам. Врачам придется преодолевать эти устоявшиеся…

Импортозамещение в сфере медицинских информационных технологий

Импортозамещение в сфере медицинских информационных технологий Процесс информационного импортозамещения в России начал набирать актуальность во время экономического кризиса 1998 года. Это был первый значимый момент, когда перед страной встала необходимость…

Нанотехнологии в медицине: возможности применения в медцентре

Нанотехнологии в медицине открывают большие перспективы для улучшения лечения различных заболеваний и уже применяются по всему миру. На сегодняшний день разработано около 50 видов наночастиц для терапии. Хотя существует множество…
Агрессия со стороны пациента: причины, защита и минимизации последствий

Агрессия со стороны пациента: причины, защита и минимизации последствий

Каждый врач в своей практике сталкивается с конфликтами в отношениях с пациентами. В нашей статье мы рассмотрим, как доктору следует защищаться и строить свою работу в таких ситуациях. Основные причины…

Влияние ответов администратора клиники на конверсию звонков в запись

Для увеличения числа записей пациентов важна эффективность работы администраторов клиники. Администраторы должны быть ориентированы на клиентов, точно фиксировать данные и информацию от пациентов, а также уметь принимать правильные решения в…
IP-телефония и повышение эффективности работы частной клиники

IP-телефония и повышение эффективности работы частной клиники

В современной медицинской практике, наряду с использованием социальных сетей, СМС, электронной почты и мессенджеров, все большее распространение получает IP-телефония как новый инструмент коммуникации с пациентами. Эта технология значительно улучшает производительность…