Деятельность поликлиники

Юристы ведущих медицинских организаций подготовили пять универсальных шаблонов, позволяющих быстро реагировать на наиболее распространённые претензии со стороны пациентов. Мы собрали эти ситуации и адаптировали материалы для загрузки в медицинскую информационную…

После этапов мытья и дезинфекции инструментов выполняется предстерилизационная очистка (ПСО). Её цель — полное удаление всех остаточных загрязнений белковой, жировой и химической природы. Любые инструменты и расходные материалы, задействованные в…

Внедрение системы менеджмента качества (СМК) в медицинской организации открывает дополнительные возможности для повышения уровня обслуживания пациентов. Такой подход стимулирует руководство клиники анализировать существующие и потенциальные потребности, определять направления, влияющие на…

Значение финансового планирования в медицинском бизнесе Финансовая составляющая — ключевой элемент любого бизнес-плана, без которого невозможно построить устойчивую и прибыльную модель медицинского центра. Планирование денежных потоков позволяет обеспечить стабильное функционирование…

Многие медицинские информационные системы, особенно стационарные версии, функционируют без службы технической поддержки, либо её стоимость сопоставима с половиной цены самой программы. В случае облачных МИС отсутствие поддержки практически считается недопустимым.…

Растворы иммунобиологических средств, а также тара, в которой они находятся, классифицируются как отходы 4 класса опасности. Такие материалы не допускается выбрасывать вместе с бытовыми отходами, поскольку они требуют специального порядка…

Новые технологии стремительно находят применение во всех областях человеческой деятельности. Одним из наиболее актуальных и динамично развивающихся направлений современной медицины сегодня считается телемедицина. Но что представляет собой это понятие? Какие…

Потенциал базы пациентов и проблема отсутствия коммуникации Частные клиники часто обладают обширными базами контактов, однако в большинстве случаев взаимодействие с этими пациентами не выстроено системно. В данной статье представлен практический…

Оценка качества медицинских услуг является одним из ключевых показателей, на которые должна ориентироваться администрация клиники при построении управленческой стратегии. Независимая оценка осуществляется на основе мнений пациентов, что позволяет рассматривать её…