Для хирурга операция является профессиональной деятельностью, обычно не сопровождающейся негативными эмоциями. Однако для пациента хирургическое вмешательство представляет собой значительный стресс. Важно, чтобы врач мог корректно и эффективно подготовить пациента к операции. Мы объясним, как это лучше всего сделать, в нашей статье.
Эмоциональное воздействие хирургических операций на пациентов
Реакция пациента на предстоящую операцию
-
- Первое, что испытывает пациент, узнав о необходимости операции — это страх. В отличие от врача, чьи эмоции могут варьироваться от скуки до паники, реакция пациента четко определена: это страх, который колеблется от легкого беспокойства до глубокого ужаса.
- Ограниченная эффективность успокоительных перед операцией
Можно попытаться облегчить состояние пациента, предложив перед операцией успокоительное, но это редко бывает действительно эффективно. Успокоительные могут снизить интенсивность эмоций, но не устраняют страх полностью.
- Влияние страха на ход операции
Страх пациента может оказывать непосредственное воздействие на процесс операции. Например, из-за страха может повыситься артериальное давление, спазмироваться сосуды, что увеличивает риск неожиданных кровотечений. Эмоциональное состояние также может повлиять на течение наркоза, требуя использования более высоких доз наркотических препаратов.
- Постоперационный период и психосоматические реакции
Страх также влияет на поведение пациентов в ранний послеоперационный период. Под его воздействием пациенты могут совершать необдуманные поступки, такие как удаление дренажных трубок или попытки покинуть реанимацию. Психосоматический компонент заболевания, на который обращают внимание все больше специалистов, также играет роль. Пациенты, которые кажутся спокойными, могут испытывать соматические проявления, не ожидаемые врачом, начиная от простуды и непредвиденных менструаций до обострения хронических болезней или даже инфаркта.
Все эти факторы подчеркивают важность тщательной подготовки и поддержки пациентов перед операцией, чтобы минимизировать эмоциональный стресс и его последствия.
Как подготовить пациента к операции: ключевые аспекты и психологический подход
Понимание источника страха
Первая реакция пациента на известие о необходимости операции — страх, который возникает из-за неизвестности. Врач знает каждый шаг предстоящей процедуры, но пациент, как правило, остается в неведении. Важно помнить, что пациент не обязан быть экспертом в медицинских процедурах, так же как и врач — в других специализированных областях.
Разъяснение процедуры
Эффективный метод уменьшения страха — проведение спокойной, аргументированной беседы, в которой врач объясняет детали предстоящей операции, возможно, с использованием иллюстративных материалов. Такое объяснение сокращает объем неизвестного для пациента, помогая снизить уровень его беспокойства.
Информационное насыщение
Неинформированный пациент склонен искать сведения самостоятельно, что может привести к неправильным выводам и усилению страха. Возрастные пациенты могут обращаться за советами к знакомым, молодые чаще всего ищут информацию в интернете. Отсюда следует, что предоставление правильной информации напрямую от врача имеет критическое значение.
Важность человеческого контакта
Для пациентов важно чувствовать поддержку и понимание со стороны врача. Недостаточное общение и формальные ответы врача могут усилить чувство одиночества и страха у пациента. Регулярный и открытый диалог помогает укрепить доверие и способствует лучшему восприятию информации.
Тон коммуникации
Избегать фраз, минимизирующих чувства пациента, таких как «Не волнуйтесь, это мелочь». Такие утверждения могут только усилить тревогу. Вместо этого полезно подтверждать, что волнение — это нормальная реакция, и выразить готовность поддержать пациента в его переживаниях.
Физическая активность и дистракция
Предложение пациенту легких физических упражнений или занятий, которые могут помочь отвлечься от предстоящей операции и снизить уровень стресса. Это может быть простая прогулка, легкая гимнастика или рукоделие для пожилых пациентов.
Дыхательные упражнения
Обучение пациента техникам релаксации через дыхание поможет снизить напряжение и подготовить к операции. Простое дыхание на счет может эффективно снижать уровень тревожности.
Избегание детализации операционного процесса
При объяснении процедуры врач должен оставаться на общем уровне, не вдаваясь в
медицинские техничности, которые могут испугать пациента. Вместо использования терминов типа «отрежем» или «вскроем», лучше сказать «проведем необходимые манипуляции». Это поможет избежать ненужного стресса и сосредоточить внимание пациента на позитивных аспектах лечения.
Подготовка к операции
Важно также правильно подготовить пациента к операционному дню, объяснив все аспекты подготовки, такие как бритье, ношение компрессионных чулок, необходимость соблюдения голода или выполнение клизмы. Это помогает пациенту чувствовать себя более контролируемым и информированным о процессе, который его ожидает.
Открытость и честность
Всегда говорите пациенту правду, особенно в сложных случаях. Если есть вероятность, что во время операции может потребоваться удаление органов, это следует обговорить заранее. Честность помогает строить доверие и готовит пациента к возможным сложностям, минимизируя шок и дополнительный стресс после операции.
Коммуникация и подходы к подготовке пациента к операции играют ключевую роль в обеспечении его психологического комфорта и готовности к предстоящему лечению. Врачи должны стремиться не только к техническому успеху операции, но и к тому, чтобы пациент чувствовал себя уверенно, информированно и поддерживаемо на каждом этапе лечения.
Коммуникация с родственниками пациента: рекомендации для медицинских работников
- Разнообразие отношений и реакций
Общение с родственниками пациента может быть сложным из-за их разнообразия и различных отношений, которые у пациента могут быть с ними. Реакции пациента на комментарии родственников также могут быть сильно противоположными.
- Условия для диалога с родственниками
Важно проводить беседы с родственниками только с разрешения пациента и желательно в его присутствии. В ходе таких бесед следует обсуждать только то, что уже было или будет обсуждено с пациентом.
- Ответы на чувствительные вопросы
На запросы родственников типа: «Док, можете мне сказать правду, мне нужно подготовиться», следует отвечать утвердительно и успокаивающе, подчеркивая, что все находится под контролем и не требуется никакой специальной подготовки.
- Информационная открытость
Неприемлемо сообщать родственникам информацию, которая скрывается от пациента. Идеально, когда обсуждение диагноза, хода операции и послеоперационного периода проводится с участием пациента и его ближайших родственников одновременно.
- Консультации по послеоперационному уходу
Родственникам следует четко объяснить, что потребуется в послеоперационный период, включая диетические ограничения и допустимые предметы для привоза в больницу.
- Важность операции для пациента
Следует помнить, что для пациента операция может быть событием, стоящим на одном уровне с женитьбой или рождением ребенка. Операция для врача может быть рутиной, но для пациента это значимое жизненное событие.
- Эмоциональная поддержка
Важно не оставлять пациента одиноким в его переживаниях. Необходимо показать, что помимо физической поддержки, он может рассчитывать на эмоциональную. Пациент должен чувствовать, что он не одинок в своем испытании.