Что подразумевается под медицинским менеджментом? Какую роль он играет в учреждении здравоохранения, какие существуют вакансии в области медицинского менеджмента и где их можно найти?
Эта статья объясняет, что такое медицинский менеджмент, какие вакансии доступны и некоторые примеры его практического применения.
Что такое медицинский менеджмент?
Медицинский менеджмент – это общий термин для двух процессов, происходящих на двух разных уровнях: уровне пациента и организационном уровне.
Во-первых, также известный как управление медицинскими случаями, этот процесс просто относится к непосредственному управлению медицинским состоянием пациента в целях лечения заболевания, травмы или расстройства.
Например, медицинское управление камнями в почках может включать использование диетических или фармакологических подходов для снижения производства мочевой кислоты. Медицинское управление камнями в почках также может включать обучение пациента факторам риска состояния, способам их управления, а также хирургическим процедурам, которые могут потребоваться.
Эта задача часто выполняется командой медицинских работников, таких как врачи, медсестры, фармацевты и физиотерапевты и т.д.
Во-вторых, медицинский менеджмент может относиться к управлению тем, как медицинское лечение оказывается в большом масштабе, например, на уровне больницы или системы здравоохранения, чтобы удовлетворить потребности всех пациентов.
Это включает управление организацией здравоохранения с деловой точки зрения. Вспомните свой последний визит в больницу. Были ли помещения чистыми и хорошо оборудованными? Обслуживал вас компетентный персонал? Был ли у вас приятный опыт пациента? Фактически, задачи, такие как управление объектами и человеческими ресурсами, улучшение опыта пациентов и реализация политик больницы, являются примерами медицинского менеджмента на организационном уровне. Обычно их выполняют администраторы здравоохранения. Однако, учитывая требование сектора здравоохранения к высокоспецифичным знаниям, такие задачи могут и часто включают в себя участие медицинских работников.
Примеры задач
Медицинский менеджмент (ММ) – это «деловая сторона» медицины. Это подход к здравоохранению, который рассматривает медицинскую помощь как часть большей системы, требующей внимания не только к индивидуальным взаимодействиям врача и пациента, но и к потоку пациентов через больницу, к бюджетам, поставкам и оборудованию.
Ниже приведены дополнительные примеры обязанностей, в которых вы можете участвовать в рамках медицинского менеджмента.
- Управлять медицинским персоналом и их обязанностями.
- Улучшать уход за пациентами и опыт пациентов.
- Управлять хранением и конфиденциальностью информации о пациентах.
- Обеспечивать бесперебойную работу организации здравоохранения.
- Гарантировать, что медицинские услуги в организации эффективны и используются надлежащим образом.
- Обеспечивать непрерывное образование медицинских работников в их соответствующих областях.
- Координировать интеграцию ухода для удовлетворения потребностей пациентов экономичным и удовлетворительным образом.
Медицинский менеджмент в учреждении здравоохранения
Медицинский менеджмент в учреждении здравоохранения играет критически важную роль в обеспечении качества и эффективности медицинских услуг. Управление медицинским учреждением требует комплексного подхода, который включает стратегическое планирование, управление ресурсами, контроль качества и улучшение пациентского опыта. Эффективный медицинский менеджмент помогает учреждению адаптироваться к постоянно меняющимся требованиям здравоохранения и обеспечивать высококачественное обслуживание пациентов.
Одной из ключевых задач медицинского менеджмента является разработка и реализация стратегических планов, направленных на улучшение качества медицинской помощи и повышение эффективности работы учреждения. Это включает в себя оптимизацию использования медицинского и административного персонала, управление финансами, обновление оборудования и технологий, а также внедрение инновационных методов лечения и ухода за пациентами.
Управление качеством и безопасностью пациентов является еще одним критически важным аспектом медицинского менеджмента. Это включает в себя мониторинг и анализ медицинских ошибок, внедрение стандартов безопасности пациентов, проведение аудитов качества и обеспечение соответствия медицинских услуг актуальным нормативным требованиям. Цель этих усилий – минимизировать риски для пациентов и повысить общее качество оказываемой медицинской помощи.
Кроме того, медицинский менеджмент занимается улучшением пациентского опыта, который является важным фактором удовлетворенности пациентов и их лояльности к учреждению. Это включает в себя улучшение процессов обслуживания пациентов, обеспечение комфортной и дружелюбной атмосферы, а также внедрение каналов обратной связи для пациентов, чтобы их мнения и предложения учитывались в процессе улучшения услуг.
В области управления персоналом медицинский менеджмент включает подбор, обучение и развитие сотрудников, мотивацию персонала и управление карьерным ростом. Создание эффективной рабочей среды и культуры, которая способствует профессиональному развитию и удовлетворенности работой, является ключом к привлечению и удержанию квалифицированных медицинских и административных работников.
Таким образом, медицинский менеджмент в учреждении здравоохранения охватывает широкий спектр задач и обязанностей, направленных на улучшение качества медицинской помощи, повышение эффективности организации, улучшение опыта пациентов и создание оптимальной рабочей среды для персонала. Эффективное управление способствует достижению целей учреждения и удовлетворению потребностей пациентов и персонала.
Возможности трудоустройства
Далее приведен список лишь некоторых вакансий, которые имеют ключевое значение для медицинского менеджмента.
- Корпоративные роли в отделах по работе с персоналом, правовом, финансовом, закупочном, коммуникационном и операционном департаментах.
- Роли в области управления данными, включая аналитику больших данных и управление медицинскими записями.
- Роли в области информационной безопасности и автоматизации услуг.
- Роли по контролю качества и обеспечению, включая управление рисками, регулирование продукции и наблюдение.
- Роли стратегического планирования, такие как координация программ, планирование политик и трансформация здравоохранения.
Наконец, работу в области медицинского менеджмента можно найти в большинстве учреждений здравоохранения.
Их доступность, однако, зависит от размера и масштаба организации. Некоторые места, где можно начать поиск, включают:
- Департаменты здравоохранения при министерстве здравоохранения или других соответствующих государственных организациях.
- Компании, занимающиеся программным обеспечением для здравоохранения.
- Компании медицинских технологий.
- Местные острые или общинные больницы.
- Центры первичной медико-санитарной помощи.
- Реабилитационные центры.
- Дома престарелых.
- Хосписы.
Вот и всё! Большой диапазон образовательных квалификаций и опыта подходит для работы в медицинском менеджменте. Не требуется профессиональный фон или степень в области медицинских наук. Хотя существуют возможности для дальнейшего обучения в медицинском менеджменте или, б