Геомаркетинг помогает ответить на вопрос о том, где идеально разместить торговую точку или предоставлять услуги для максимизации доходов и удобства доступа для клиентов. Интегрируя классические методы маркетингового анализа с геоинформационными системами, он позволяет решать задачи, начиная от определения города для расширения деятельности и заканчивая выбором конкретной локации или анализом окружающей инфраструктуры коммерческой недвижимости. Рассмотрим, каким образом геомаркетинг способен качественно оценить местоположение для функционирования клиники.
Многофакторный анализ для определения местоположения медицинской клиники.
Чтобы выбрать подходящее место для медицинского учреждения, не достаточно просто найти место с высокой проходимостью. Необходимо провести комплексный анализ окружающей среды: оценить демографические показатели районов, экономический статус населения, доступность транспорта и пешеходных путей, а также наличие прямых и косвенных конкурентов. Для этого требуется геомаркетинговое исследование, поддерживаемое соответствующей методикой, наличием необходимых данных и использованием геоинформационных систем, которые могут быть как профессиональными, так и предназначенными для пользователей без специальных навыков. При ограниченных ресурсах можно обойтись без геоинформационной системы, но это потребует выхода на местность для сбора данных или исследования открытых источников, которые часто бывают неполными или неактуальными.
ВАЖНО! Сбор данных является критическим аспектом: надежная и актуальная информация стоит денег, и чем сложнее её собрать и обработать, тем выше будет стоимость. Использование агрегаторов данных, которые покупают и систематизируют информацию от различных поставщиков, является экономически выгодным решением, позволяющим получить всю необходимую информацию за относительно небольшие деньги.
Выбор методики геомаркетингового анализа зависит от задачи: количество точек в сети, наличие конкурентов, анализируем ли мы существующие помещения или нужно изучить город для определения наиболее подходящих зон для клиники. Давайте рассмотрим два примера геомаркетинговых исследований:
- Макроанализ города: Оценка обеспеченности районов медицинскими услугами на основе численности населения и доступности медицинских учреждений. Это помогает идентифицировать районы с низким уровнем медицинской инфраструктуры.
- Анализ окружения предполагаемого места для клиники: Использование данных мобильных операторов для оценки плотности населения и активности в разные времена суток, профилирование пользователей мобильных приложений для определения их интересов в зависимости от геолокации. Это позволяет точнее определить целевую аудиторию и потенциальный спрос на медицинские услуги.
Каждый из этих подходов может быть модифицирован в зависимости от конкретных потребностей и условий, что позволяет гибко подходить к выбору оптимального места для клиники, экономя время и средства, и сосредотачивая усилия на наиболее перспективных локациях.
Локальный анализ коммерческого помещения для выбора места клиники
Анализ окружения для выбора местоположения клиники. После того как выявлены перспективные зоны города, следующим этапом является оценка коммерческих помещений в этих районах и анализ условий для размещения клиники.
Шаг 1. Определение зоны обслуживания и расчёт населения, проживающего вокруг предполагаемой локации клиники. Чтобы оценить окружающую среду, наиболее эффективным является использование зон обслуживания. Если клиника предназначена для клиентов, приходящих пешком, используется пешеходная зона обслуживания. Если основной поток клиентов — это пользователи общественного транспорта или автомобилисты, то важно учитывать количество населения в зоне транспортной доступности. Вот что следует анализировать:
- Количество жилых зданий в зоне обслуживания.
- Численность населения и соотношение возрастных групп.
- Плотность населения на единицу площади.
На карте отображается десятиминутная пешеходная доступность от клиники Ниармедик, насчитывающая 11 889 жителей.
Шаг 2. Анализ трафика. Для оценки человекопотока используются либо полевые исследования, либо альтернативные источники данных, такие как профилирование абонентов или информация от сотовых операторов.
Шаг 3. Изучение конкуренции. Важно анализировать, с какими клиниками предстоит конкурировать за клиентов. Простой способ — это анализ каннибализации клиентской базы с помощью ГИС, позволяющий оценить долю населения в пересекающихся зонах обслуживания.
- Первый шаг: определены зоны обслуживания двух клиник.
- Второй шаг: расчет численности населения в зоне пересечения — 7 748 человек.
Шаг 4. Оценка ключевых мест притяжения аудитории. Важно учитывать наличие в округе таких объектов, как детские учреждения и бизнес-центры, которые могут увеличить поток клиентов. Сравнение этих данных позволит выбрать наиболее подходящее коммерческое помещение.
СОВЕТ. Следите за изменениями на рынке и городской инфраструктуре. Возможно, что через некоторое время менее привлекательное сегодня место окажется выгодным из-за закрытия конкурента или новостроек в этом районе