Должностная инструкция косметика определяет основные направления и задачи профессионала в области косметологии, подчеркивая его роль в улучшении внешнего вида и самочувствия клиентов. Документ выделяет важность компетентности и профессионализма в предоставлении косметических услуг, акцентируя на необходимости сочетания творческого подхода с высоким уровнем знаний в области ухода за кожей, волосами и ногтями.
В инструкции акцентируется значимость глубоких знаний о коже, ее структуре и функциях, а также о различных косметических продуктах и техниках, которые необходимы косметику для выполнения своих профессиональных обязанностей. Косметик должен уметь выбирать индивидуальные программы ухода за кожей и волосами, соответствующие потребностям и желаниям клиентов, обеспечивая при этом высокое качество услуг и их безопасность.
Документ подчеркивает важность обновления профессиональных знаний и умений, включая ознакомление с новейшими тенденциями и инновациями в косметологии. Косметик должен следовать санитарным нормам и стандартам гигиены в своей работе, обеспечивая безопасную и гигиеническую среду для своих клиентов.
В инструкции также отражается значимость коммуникативных навыков для построения эффективного взаимодействия с клиентами, понимания их потребностей и предпочтений, а также для консультирования клиентов по вопросам ухода за собой. Косметик должен вести аккуратную документацию по предоставляемым услугам, поддерживая высокий уровень профессиональной ответственности и стремление к постоянному совершенствованию в своей практике.
Образец должностной инструкции косметика
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет обязанности, права и ответственность косметика.
1.2. Решение о назначении на должность и об освобождении от должности принимает директор по представлению непосредственного руководителя.
1.3. Требования к образованию и обучению работника:
- Среднее профессиональное образование — программы подготовки квалифицированных служащих;
- Профессиональное обучение — программы профессиональной подготовки по должностям служащих, программы переподготовки служащих, программы повышения квалификации служащих.
1.4. Требования к опыту практической работы:
- Не предусмотрено
1.5. Особые условия допуска к работе:
- Прохождение обязательных предварительных (при поступлении на работу) и периодических медицинских осмотров (обследований), а также внеочередных медицинских осмотров(обследований) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.6. Другие характеристики для занятия должности:
- Не предусмотрено
1.7. Работник в своей деятельности руководствуется:
- действующими нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
- уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка и локальными нормативными актами организации;
- трудовым договором и настоящей должностной инструкцией.
1.8. Работник должен знать:
- Правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
- информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей. См. подробнее в разделе 2.
1.9. Работник подчиняется непосредственному руководителю.
1.10. На время отсутствия работника (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
- ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, А ТАКЖЕ НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ И УМЕНИЯ ДЛЯ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
В обязанности работника входит:
2.1. Выполнение очищающих процедур для тела либо его отдельных частей:
- Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
- Оценка состояния кожи, подкожно-жировой клетчатки и тонуса мышц тела клиента, определение и согласование с клиентом способа косметического очищения кожи тела;
- Тестирование кожи клиента;
- Подбор профессиональных средств и препаратов для выполнения косметической услуги;
- Выполнение поверхностного очищения кожи с применением косметических средств (гоммаж);
- Выполнение глубокого очищения кожи с применением косметических средств (скрабирование,пилинг);
- Консультирование клиента по выполнению очищающих процедур для тела в домашних условиях.
Необходимые умения:
- Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены, требования безопасности;
- Производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- Производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
- Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;
- Определять вид необходимой косметической услуги в соответствии с состоянием кожи, возрастными особенностями и пожеланием клиента;
- Объяснять клиенту целесообразность рекомендуемой косметической услуги;
- Соблюдать технологии выполнения скрабирования, пилинга и гоммажа;
- Применять различные косметические средства при выполнении скрабирования, пилинга и гоммажа;
- Производить расчет стоимости оказанной услуги;
- Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги.
Необходимые знания:
- Психология общения и профессиональная этика косметика;
- Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;
- Состав и свойства косметических средств и используемых материалов;
- Нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- Основы анатомии, физиологии, гистологии кожи и мышц;
- Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
- Возрастные особенности кожи;
- Виды очищающих процедур по телу, показания и противопоказания;
- Технология проведения скрабирования, пилинга и гоммажа;
- Правила оказания первой помощи;
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию,
- содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих
- парикмахерские и косметические услуги.
Другие характеристики:
- Не предусмотрено
2.2. Выполнение косметического массажа тела либо его отдельных частей:
- Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
- Оценка состояния кожи, подкожно-жировой клетчатки и тонуса мышц тела клиента,
- определение и согласование с клиентом индивидуальной программы косметического массажа
- тела либо его отдельных частей;
- Подбор профессиональных средств и препаратов для косметического массажа тела либо его
- отдельных частей;
- Выполнение различных видов косметического массажа тела либо его отдельных частей;
- Консультирование клиента по выполнению косметического самомассажа тела либо его отдельных частей в домашних условиях.
Необходимые умения:
- Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены,
- требования безопасности;
- Производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- Производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
- Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами
- эксплуатации;
- Определять вид необходимой косметической услуги в соответствии с возрастными
- особенностями и пожеланием клиента;
- Объяснять клиенту целесообразность рекомендуемой косметической услуги;
- Соблюдать технологии выполнения пластического, гигиенического, аппаратного массажа,
- спа-массажа тела либо его отдельных частей;
- Применять различные косметические средства при выполнении косметического массажа тела
- либо его отдельных частей;
- Производить расчет стоимости оказанной услуги;
- Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги.
Необходимые знания:
- Психология общения и профессиональная этика косметика;
- Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;
- Состав и свойства косметических средств и используемых материалов;
- Нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- Основы анатомии, физиологии кожи и мышц;
- Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
- Возрастные особенности кожи;
- Виды косметического массажа, показания и противопоказания;
- Технология выполнения пластического, гигиенического, аппаратного массажа тела либо его
- отдельных частей, спа-массажа;
- Правила оказания первой помощи;
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию,
- содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих
- парикмахерские и косметические услуги.
Другие характеристики:
- Не предусмотрено
2.3. Выполнение различных видов обертывания тела либо его отдельных частей:
- Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
- Оценка состояния кожи, подкожно-жировой клетчатки и тонуса мышц тела клиента,
- определение и согласование с клиентом индивидуальной программы курса обертываний;
- Подбор профессиональных средств и препаратов для проведения процедуры обертывания тела;
- Тестирование кожи отдельных частей тела;
- Выполнение изотермических видов обертывания тела либо его отдельных частей;
- Выполнение горячих видов обертывания тела либо его отдельных частей;
- Консультирование клиента по уходу за телом после проведения процедуры;
- Консультирование клиента по выполнению обертывания тела либо его отдельных частей в домашних условиях.
Необходимые умения:
- Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены,
- требования безопасности;
- Производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- Производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
- Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами
- эксплуатации;
- Определять вид необходимой косметической услуги в соответствии с состоянием кожи,
- возрастными особенностями и пожеланием клиента;
- Объяснять клиенту целесообразность рекомендуемой косметической услуги;
- Соблюдать технологию выполнения горячего обертывания тела либо его отдельных частей;
- Соблюдать технологию выполнения изотермического обертывания тела либо его отдельных
- частей;
- Применять различные косметические средства при выполнении процедуры обертывания;
- Производить расчет стоимости оказанной услуги;
- Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги.
Необходимые знания:
- Психология общения и профессиональная этика косметика;
- Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;
- Состав и свойства косметических средств и используемых материалов;
- Нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- Основы анатомии, физиологии кожи и мышц;
- Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
- Возрастные особенности кожи;
- Виды горячего обертывания, показания, противопоказания;
- Виды изотермического обертывания, показания, противопоказания;
- Технология выполнения горячего обертывания тела либо его отдельных частей;
- Технология выполнения изотермического обертывания тела либо его отдельных частей;
- Правила оказания первой помощи;
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию,
- содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги.
Другие характеристики:
- Не предусмотрено
2.4. Эстетическая коррекция волосяного покрова частей тела (голень, бедро, подмышечные
впадины, область бикини) различными способами:
- Подготовительные и заключительные работы по обслуживанию клиентов;
- Оценка состояния волосяного покрова проблемных зон клиента, определение и согласование с
- клиентом способа проведения косметической услуги;
- Подбор профессиональных средств и препаратов для проведения косметической услуги;
- Тестирование кожи в области проблемной зоны;
- Выполнение восковой, механической коррекции волосяного покрова проблемных зон, шугаринга;
- Консультирование клиента по уходу за кожей после проведенной коррекции волосяного покрова в домашних условиях.
Необходимые умения:
- Рационально организовывать рабочее место, соблюдать правила санитарии и гигиены,
- требования безопасности;
- Производить дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов;
- Производить санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места;
- Использовать оборудование, приспособления, инструменты в соответствии с правилами эксплуатации;
- Определять вид необходимой косметической услуги в соответствии с состоянием волосяного покрова проблемной зоны, возрастными особенностями и пожеланием клиента;
- Объяснять клиенту целесообразность рекомендуемой косметической услуги;
- Соблюдать технологию выполнения восковой, механической коррекции волосяного покрова проблемных зон, шугаринга;
- Применять различные косметические средства при выполнении процедур коррекции волосяного покрова проблемных зон;
- Производить расчет стоимости оказанной услуги;
- Обсуждать с клиентом качество выполненной услуги.
Необходимые знания:
- Психология общения и профессиональная этика косметика;
- Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя;
- Устройство, правила эксплуатации и хранения применяемого оборудования, инструментов;
- Состав и свойства косметических средств и используемых материалов;
- Нормы расхода косметических средств и используемых материалов;
- Основы анатомии, физиологии, гистологии кожи и ее придатков;
- Общие признаки кожных заболеваний, особенности аллергических реакций кожи;
- Возрастные особенности кожи;
- Виды эстетической коррекции волосяного покрова тела, показания, противопоказания;
- Технология выполнения восковой коррекции волосяного покрова проблемных зон (голень,
- бедро, руки, грудная клетка, спина, подмышечные впадины, область бикини);
- Технология выполнения механической коррекции волосяного покрова проблемных зон (голень, бедро, руки, грудная клетка, спина, подмышечные впадины, область бикини);
- Технология выполнения шугаринга проблемных зон (голень, бедро, руки, грудная клетка, спина, подмышечные впадины, область бикини);
- Правила оказания первой помощи;
- Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги.
Другие характеристики:
- Не предусмотрено
- ПРАВА
Работник вправе:
3.1. Знакомиться с проектными решениями руководства, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о недостатках, выявленных в процессе исполнения должностных обязанностей, и вносить предложения по их устранению.
3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Запрашивать лично или через непосредственного руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Работник несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.
4.2. За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.
4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации, и заключенным трудовым договором.
- ПОРЯДОК ПЕРЕСМОТРА ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИИ
5.1. Должностная инструкция пересматривается, изменяется и дополняется по мере необходимости, но не реже одного раза в пять лет.
5.2. С приказом о внесении изменений (дополнений) в должностную инструкцию знакомятся под
расписку все работники организации, на которых распространяется действие этой инструкции.
Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом директора от 12 февраля 2017 г. № 67 и профессиональным стандартом «Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг», утвержденным приказом Минтруда России от 22 декабря 2014 года № 1069н.
СОГЛАСОВАНО
Руководитель отдела кадров _________________ / _________________/
(дата)
С настоящей инструкцией ознакомлен.
Один экземпляр получил на руки и обязуюсь хранить на рабочем месте.
Косметик _________________ / _________________/
(дата)