Стандарты оснащения кабинета неотложной помощи в поликлинике

Стандарты оснащения кабинета неотложной помощи в поликлинике

Кабинет неотложной помощи представляет собой специализированное подразделение медицинского учреждения, которое занимается выполнением конкретных задач. В статье подробно рассмотрены стандарты оснащения и правила организации работы этого кабинета. Узнайте, какие задачи решает кабинет неотложной и экстренной помощи, в каких случаях пациент имеет право обратиться в данное подразделение и какие функции возложены на кабинет. Вы также можете скачать чек-лист для организации кабинета неотложной помощи и регламентирующие документы для самостоятельного изучения.

Организация кабинета неотложной помощи в медицинском учреждении

Кабинет неотложной помощи представляет собой специализированное подразделение внутри медицинского учреждения, отличающееся от других отделений, таких как отделение скорой помощи, по своим задачам и функциям.

Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации №543н устанавливает требования к оказанию неотложной медицинской помощи и стандарты оснащения кабинета. В этом приказе также описаны особенности организации кабинета неотложной помощи (НМП) в поликлинике. Основное требование заключается в том, что каждый пациент, нуждающийся в медицинской помощи, должен немедленно её получить. Для этого достаточно обратиться в регистратуру, где администратор поможет найти необходимого специалиста.

Основные задачи кабинета неотложной помощи включают:

  1. Обеспечение медицинской помощи пациентам различных возрастных групп (пенсионерам, взрослым и детям), которым срочно необходим доктор.
  2. Решение конкретных ситуаций, требующих неотложного медицинского вмешательства, и предоставление списка возможных причин для вызова специалиста на дом.
  3. Поддержка и развитие профессиональных навыков медицинских работников, способствование их карьерному росту.
  4. Улучшение качества медицинских услуг, предоставляемых в учреждении.
  5. Внедрение современных технологий и принципов лечения для модернизации работы клиники.
  6. Оптимизация методик работы и способствование развитию медицины как науки.

Многофункциональные задачи кабинета неотложной медицинской помощи

Кабинет неотложной медицинской помощи (НМП) является многофункциональным подразделением медицинского учреждения. Сотрудники, работающие в этом кабинете, обязаны выполнять следующие обязанности:

  1. Оперативно предоставлять медицинскую помощь пациентам, нуждающимся в неотложном вмешательстве.
  2. Выезжать на дом к пациентам, при необходимости, если они прикреплены к соответствующему отделению.
  3. Обрабатывать входящие телефонные звонки, а также устные и письменные запросы на помощь.
  4. Направлять пациентов, требующих экстренного вмешательства, в отделение скорой помощи.
  5. Организовывать перенос или транспортировку пациентов, которым срочно требуется медицинская помощь.
  6. Вести документацию, включая контроль за подписанием пациентами документов, подтверждающих отказ от лечения.
  7. Систематически заполнять необходимые документы и соблюдать требования к их оформлению.
  8. В случае полной остановки биологических и физиологических процессов фиксировать кончину пациента.
  9. Сотрудничать с другими отделами поликлиники, совместно работая над достижением общих целей.
  10. Отвечать на вопросы пациентов и их родственников.
  11. Работать в соответствии с государственными подзаконными нормативными актами и санитарно-эпидемиологическими правилами.
  12. Участвовать в научных мероприятиях, организованных поликлиникой для повышения квалификации.

Кроме того, кабинет неотложной медицинской помощи выполняет общие для всех подразделений задачи. К ним относится соблюдение правил охраны труда, направленных на защиту здоровья и безопасности работников. Также сотрудники должны придерживаться установленного графика работы и внутреннего распорядка клиники.

Локальные акты и организация работы кабинета неотложной помощи

Кроме общих нормативных документов, для эффективной работы кабинета неотложной помощи в поликлинике необходимо разработать и внедрить локальные акты. Эти внутренние документы должны четко описывать организацию работы данного подразделения. Рассмотрим два подхода к организации работы:

  1. Назначить отдельных сотрудников, которые будут сосредоточены исключительно на оказании неотложной медицинской помощи.
  2. Оптимизировать работу существующего медицинского персонала, установив график дежурств, при котором врачи по очереди будут работать в кабинете неотложной помощи. Этот вариант исключает необходимость подбора нового персонала.

При создании подразделения важно учитывать необходимость выездов врачей к пациентам. В случаях, когда пациент вызывает врача на дом, необходимо прибыть в течение двух часов.

Контроль за оснащением кабинета неотложной помощи осуществляет районный терапевт. Он следит за ведением документации, правильностью заполнения табелей и соблюдением общепринятых норм и правил. Терапевт также проверяет деятельность врачей, оценивает количество сотрудников и при необходимости вносит коррективы в работу кабинета.

Для оптимальной организации труда рекомендуется назначить главного специалиста, который будет отвечать за деятельность подразделения. Это обеспечит оперативное реагирование на заявки от пациентов, поступающие как из регистратуры, так и от отделения скорой помощи. Информация о новых обращениях может быть передана по телефону или лично.

После получения информации, ответственный работник вносит её в журнал, где фиксируются все заявки. Это позволяет отслеживать порядок поступлений, хотя заявки могут обрабатываться не в том порядке, в котором поступают. Специалист определяет приоритет и срочность каждой заявки и устанавливает порядок работы, который может корректироваться каждый час в зависимости от новых поступлений. Важно, чтобы каждая заявка была обработана в течение двух часов.

В некоторых ситуациях может потребоваться выезд врача на дом. Для этого территория района делится на участки, и за каждый участок назначаются ответственные врачи. Если пациент сам приходит в поликлинику, он может обратиться за неотложной помощью, посетив регистратуру или непосредственно кабинет неотложной помощи.

Причины обращения за неотложной медицинской помощью

Многие пациенты нуждаются в консультации врача из-за различных симптомов и состояний. Наиболее распространенные проблемы, требующие медицинской помощи, включают:

  1. Боли в различных областях тела:
    • Суставные боли
    • Головные боли
    • Эпигастральные боли
    • Зубные боли
    • Ушные боли
    • Фантомные боли
    • Мышечные боли, вызванные повышенной температурой
    • Боли в груди, возникающие при кашле, изменении положения тела или вдохе
    • Боли в позвоночнике
    • Боли, связанные с телесными повреждениями
    • Боли, вызванные онкологическими заболеваниями
    • Боли, обусловленные радикулитом или невралгией
    • Боли, связанные с пролежнями
  2. Другие проявления, требующие неотложной медицинской помощи:
    • Повышенная или пониженная температура
    • Боль в горле
    • Лихорадка, связанная с вирусными заболеваниями
    • Проблемы с дыханием, вызванные онкологическими заболеваниями, бронхитом или трахеитом
    • Опоясывающий лишай
    • Упадок сил и головокружение
    • Тяжелое психологическое состояние, вызванное стрессом

Пациенты, испытывающие вышеописанные симптомы, могут обратиться за неотложной медицинской помощью в специализированный кабинет. Если же медицинское вмешательство требуется незамедлительно, больной будет направлен в отделение скорой помощи.

 

Изучайте новые направления
Подпишитесь на рассылку!
Ваша почта
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения