Оптимизация расходов в медицинском бизнесе: на чем можно сэкономитьКлиники часто сталкиваются с избыточными расходами, и сокращение таких затрат может быть столь же трудоемким, как и их выявление. Вместе с экспертами мы исследуем, как можно оптимизировать расходы, выясняем, на чем действительно можно сэкономить и что лучше оставить без изменений. Нерациональные расходы часто связаны с управлением персоналом, покупкой оборудования и материалов, IT-инфраструктурой и другими аспектами. В комментариях ниже эксперты поделятся советами о том, какие аспекты заслуживают особого внимания и требуют тщательного анализа.
Стратегии снижения затрат для новых частных медицинских клиник
Новые предприниматели в частном медицинском секторе часто сталкиваются с проблемой управления расходами. При росте клиентской базы доходы могут оставаться статичными или даже снижаться. Важно найти способы эффективного сокращения затрат.
Контроль закупок расходных материалов и медикаментов
Если вы владелец клиники без медицинского фона, вам может быть сложно заметить, как ресурсы исчезают не через кассу, а непосредственно в карманы персонала. Если расходники и медикаменты расходуются слишком быстро по сравнению с числом клиентов, возможно, врачи проводят процедуры, минуя официальные записи. Производите регулярные инвентаризации и сопоставляйте их с объемом выполненных процедур.
Инвестируйте в квалифицированного администратора
Администратор играет ключевую роль в работе клиники: от приема клиентов до контроля записей и общения. Обеспечьте мониторинг телефонных разговоров и оценку качества обслуживания клиентов. Профессионализм администратора напрямую влияет на репутацию вашего бизнеса.
Управление клиентским потоком через администратора
Иногда врачи предлагают клиентам обходить кассу, обещая скидки. Расположите администратора так, чтобы каждый клиент в обязательном порядке проходил через ресепшн.
Эффективная система мотивации
Разработайте систему вознаграждений, которая стимулирует врачей работать лучше и больше. Например, установите ежемесячные планы на основе анализа предыдущих продаж и премируйте врачей за их превышение.
Оптимизация налоговых выплат
Для клиник на упрощенной системе налогообложения возможно пониженное налогообложение взносов. Проверьте, знает ли об этом ваш бухгалтер и использует ли он налоговые льготы.
Выбор эквайринговых услуг
Изучите условия эквайринга различных банков. Мелкая, на первый взгляд, разница в процентах может привести к значительным ежегодным переплатам.
Внедрение системы CRM
CRM-система поможет оптимизировать многие процессы в клинике: от расписания врачей до уведомления клиентов о приемах.
Анализ эффективности рекламных каналов
Не инвестируйте в рекламные каналы, которые не приносят клиентов. Регулярно анализируйте эффективность каждого из них, чтобы оптимизировать рекламный бюджет.
Понимание реальной картины и своевременная адаптация стратегии расходов позволят вам не только сократить ненужные затраты, но и увеличить прибыльность вашей клиники. Эффективное управление ресурсами и внимание к деталям в каждом аспекте операционной деятельности являются ключом к долгосрочному успеху в медицинском бизнесе.
Стратегии экономии для медицинских учреждений
Из нашего опыта выделяются два основных подхода к экономии, которые мы особенно рекомендуем для крупных и сетевых медицинских учреждений.
Возможность 1. Преобразование системы водоснабжения.
Замените традиционные кулеры для воды на системы с встроенными фильтрами (пурифайеры). Это позволит исключить расходы на закупку бутилированной воны. Мы анализировали, как изменится бюджет при замене 12 кулеров на пурифайеры: расходы снижаются с 600,000 рублей в год до 290,000 рублей за аренду устройств, при этом стоимость воды становится незначительной (около 2,000 рублей в год). Это позволяет экономить до 49% от первоначальных затрат на воду. Аренда оборудования выгоднее покупки, так как избавляет от необходимости учета оборудования и его обслуживания.
Возможность 2. Использование расходных контрактов при закупке лабораторного оборудования.
Крупные поставщики часто предлагают лабораторное оборудование в аренду с обязательством покупки определенного количества расходных материалов. Это выгодно, так как:
- Существует возможность перейти к другому поставщику.
- Нет необходимости записывать активы в баланс и нести расходы на их содержание.
- Исключается необходимость кредитования приобретения оборудования.
- Затраты на расходные материалы полностью относятся на расходы клиники, снижая налоговую нагрузку.
- Аренда позволяет избежать долгосрочной привязки к одному поставщику, уменьшая риски зависимости от условий одного поставщика.
Такие стратегии позволяют медицинским учреждениям существенно снизить расходы, улучшить управление активами и повысить финансовую стабильность.