Новые технологии заменяют устаревшие, что может представлять собой вызов для любого предприятия. Тем не менее, аккуратное и оперативное внедрение технологических инноваций не только укрепляет бизнес, но и позволяет расширять клиентскую базу благодаря новым услугам. Обсуждаем перспективы и преимущества онлайн медицинских видеоконсультаций в контексте телемедицины.
Оценка затрат на разработку новых технологических решений для видеосвязи и онлайн медицинских консультаций
Затраты на разработку и внедрение телемедицинских систем и онлайн консультаций напрямую коррелируют с масштабами проекта и специфическими требованиями к системе. Примером может служить наш проект по поддержке беженцев в Германии: из-за ограниченного числа специалистов и увеличения числа беженцев было решено создать телемедицинский проект на базе нашей технологии видеосвязи. Клиника, занимающаяся обслуживанием беженцев, стала проводить первичные осмотры и медицинские консультации онлайн. Эта система видеосвязи не требовала высокого разрешения или совместимости с другими телемедицинскими системами, что существенно снизило затраты. В проекте использовались портативные телевизоры с веб-камерами и ноутбуки врачей, а система видеосвязи работала на сервере TrueConf, что было значительно дешевле, чем системы, требующие 4K-видеосвязь для более детализированных осмотров или трансляций операций. Программные решения для видеоконференций предоставляют дополнительное преимущество в виде масштабируемости коммуникационных систем без необходимости инвестиций в дорогостоящее оборудование, в отличие от аппаратных систем видеосвязи.
Медицинские консультации онлайн: перспективы в России и мире
В мировой практике медицинские консультации онлайн через системы телемедицины встречаются гораздо чаще и имеют меньше ограничений по использованию. Однако, и за рубежом, и в странах СНГ, строго соблюдаются требования по защите персональных данных. Любая коммуникационная сеть в медицинской сфере должна соответствовать этим стандартам, чтобы обеспечить конфиденциальность информации. Например, наши разработки полностью соответствуют международным нормам шифрования и защиты данных, благодаря чему мы активно участвуем в создании телемедицинских систем как в России, так и за её пределами. Внедрение цифровых технологий в устоявшиеся медицинские учреждения часто встречает скепсис и требует времени на адаптацию, а также переобучение персонала для работы с цифровыми документами вместо бумажных архивов. Менталитет также играет заметную роль, ведь в России ещё существует стереотип о меньшей конкурентоспособности отечественных технологий по сравнению с иностранными. Однако мы неоднократно доказывали, что российские системы видеосвязи и онлайн-консультаций стоят наравне, а порой и превосходят зарубежные аналоги по гибкости, масштабируемости, качеству и инновациям. Продукция TrueConf, российского производителя, пользуется спросом не только в СНГ, но и в Европе, Южной Америке. Мы предлагаем бесплатную лицензию, чтобы каждый мог оценить качество и возможности отечественной технологии.
Телемедицинские системы: инновации и практическое применение
В последнее время российский медицинский сектор начал активно осваивать преимущества новейших решений в области видеоконференций. Многие проекты теперь включают в себя не только онлайн-консультации, но и другие телемедицинские услуги. Например, видеоконференции стали эффективным инструментом для обучения врачей, позволяя проводить трансляции сложных хирургических операций в высоком разрешении 4K, что TrueConf успешно реализует, демонстрируя даже самые мелкие детали процедур. Также видеоконференции облегчают проведение медицинских консилиумов, собирая врачей из разных уголков в секунды, и не требуют обязательного использования компьютера — достаточно смартфона.
Одним из заметных событий стало начало февраля 2018 года, когда на международной выставке Integrated Systems Europe 2018 в Амстердаме мы анонсировали интеграцию сервера видеоконференций TrueConf Server с Skype for Business. Обновление TrueConf Server 4.3.9 позволило совместно использовать оба сервиса в видеоконференциях, обмениваться сообщениями и участвовать в чатах. Теперь участниками видеоконференций могут быть и пользователи с аппаратными системами, а абоненты Skype for Business могут делать вызовы на аппаратные терминалы. Более того, была добавлена возможность включать абонентов Skype for Business в адресные книги TrueConf и наоборот, пользователи Skype могут инициировать вызовы и конференции с помощью чат-бота TrueConf. Это облегчает коммуникации и делает систему более универсальной и удобной для пользователя.
На выставке было также представлено решение, поддерживающее интеграцию с Microsoft, что обеспечивает возможность проведения вебинаров без необходимости развертывания дополнительных серверов или установки плагинов. Это значительно упрощает администрирование и использование Skype for Business.
Как пример из Израиля, на основе нашей разработческой платформы было создано приложение для мобильных устройств, которое позволяет проводить качественные видеоконсультации между врачами и пациентами. Система позволяет легко отправлять заявки на консультацию, обрабатывать их в call-центре и назначать время для видеовстреч. Эта технология проста в использовании, удобна и разработана с учетом потребностей пользователей всех возрастов, включая возможность участия нескольких врачей в консультации через видеоконференцию.
Применение видеосвязи в телемедицинских системах
В клинической практике возникают ситуации, когда врачам самим необходима консультация коллег. К примеру, когда в местной больнице отсутствует необходимый специалист и его аналог находится в другом городе, транспортировка пациента к которому может быть чрезмерно рискованной или невозможной. В таких случаях срочная видеоконференция может обеспечить необходимую медицинскую поддержку онлайн. Это особенно актуально для персонала на удаленных объектах, таких как нефтяные платформы или морские судна. Основная задача телемедицинских систем в таких условиях — обеспечить надежное соединение через спутниковую связь.
ИНТЕРЕСНО
Современные телемедицинские системы также находят применение в трансляции хирургических операций, что является формой «теленаставничества». Под руководством опытных хирургов медики с начальным опытом и студенты медицинских вузов могут в режиме реального времени наблюдать за операциями и задавать вопросы, получая оперативные разъяснения о ходе процедур и принимаемых решениях. В процессе операций медицинские специалисты могут обмениваться видеоизображениями, снимаемыми современным медицинским оборудованием, таким как эндоскопы или хирургические столы, а также телеметрическими данными пациентов, включая показатели давления и пульса.
Видеоконференции неоценимы и в образовательных целях. Преподаватели медицинских университетов и колледжей могут устраивать видеосеминары и лекции с участием врачей из ведущих клиник, которые в режиме онлайн делятся своими знаниями и опытом. Это позволяет молодым специалистам учиться у лучших, вне зависимости от их географического положения.
Тем не менее, не каждая система видеоконференцсвязи подойдет для медицинских нужд. Ключевым фактором является способность обеспечить высококачественную многопользовательскую связь с четкой детализацией изображения, что критически важно при трансляциях операций. От качества изображения, включая цветопередачу и разрешение, может зависеть результат хирургического вмешательства — даже такие детали, как оттенок крови или точность рентгеновских снимков, могут иметь значение. Оптимальная система видеоконференцсвязи для телемедицины должна обеспечивать стабильную трансляцию в качестве 4К. С учетом того, что современное оборудование может передавать изображения в формате 3D, даже разрешение FullHD может оказаться недостаточным, а поддержка 4К для 3D видеосвязи становится не просто желательной, а необходимой. Также крайне важна многосторонняя голосовая связь высокого качества, чтобы обеспечить эффективное общение между всеми участниками.
Оптимальная система для телемедицины должна быть не только технически продвинутой, но и максимально адаптирована к нуждам медицинского персонала и пациентов. Это включает в себя не только возможности видео и аудио связи, но и удобство использования, безопасность передачи данных и совместимость с различными медицинскими информационными системами.
В этом контексте, качество и надежность видеосвязи играют решающую роль. Ведь в процессе медицинских консультаций или хирургических вмешательств каждая деталь может быть критичной для диагностики и лечения. Стабильная и высококачественная видеоконференцсвязь позволяет врачам проводить диагностику и консультирование на высоком уровне, даже если пациент находится на значительном удалении от специалиста.
Таким образом, использование современных технологий видеосвязи в телемедицине значительно расширяет возможности для оказания квалифицированной медицинской помощи, обучения молодых специалистов и проведения сложных медицинских процедур с участием ведущих экспертов, независимо от их физического местоположения.