До внедрения новой услуги в медицинском учреждении просчитываем суммы доходов и расходов
Как и в любой другой сфере бизнеса, перед добавлением новой услуги в ассортимент медицинской организации требуется тщательный расчет как затрат, так и предполагаемой прибыли. В процессе оценки затрат учитываются несколько ключевых факторов: стоимость необходимого оборудования для предоставления услуги, затраты на расходные материалы, а также среднюю оплату труда врача, который будет предоставлять услугу. Это важно для понимания эффективности использования рабочего времени врача на новую услугу в сравнении с другими услугами, которые могут быть более доходными или востребованными. Также следует учитывать затраты на лабораторные исследования, если они необходимы в рамках новой услуги. Кроме того, важным аспектом являются расходы на рекламу новой услуги, включая продвижение в социальных медиа. Расчет этих параметров поможет определить, будет ли введение новой услуги выгодным для медицинского учреждения.
Различия в медицинской и эстетической косметологии на современном рынке
Современный рынок косметологических услуг состоит из двух основных направлений: медицинская косметология, требующая наличия медицинской лицензии, и эстетическая косметология, которая таковой лицензии не требует. Медицинская косметология включает в себя инъекционные и аппаратные процедуры, тогда как эстетическая косметология охватывает услуги, такие как массажи и маски. В России, особенно в центральных регионах и крупных городах, спрос на косметологические услуги высок, что видно по множеству салонов и клиник, расположенных буквально на каждом шагу. Однако многочисленность таких учреждений не всегда соответствует качеству услуг и квалификации специалистов.
Для того чтобы предоставлять медицинские косметологические услуги, клиника должна иметь соответствующую лицензию, а специалисты — профильное образование и сертификаты. Качественные косметологические клиники предлагают около ста различных услуг, стоимость которых может колебаться от 1 000 до 100 000 рублей в зависимости от сложности процедур и используемых препаратов.
Рынок косметологических услуг динамичен и постоянно развивается, особенно в странах с развитыми рынками, таких как США, Япония, Южная Корея и Швейцария. Каждый год исследовательские институты и производители препаратов представляют новые продукты и техники, требующие от косметологов регулярного обучения для освоения современных методик. Это стимулирует постоянное обновление ассортимента услуг в медицинских учреждениях, а также влечет за собой риски, связанные с внедрением новых услуг. Эти риски могут быть экономическими (затраты на обучение и оборудование), репутационными (негативное восприятие новых методик) и юридическими (изменения в законодательстве).
Оценка экономической эффективности новой услуги включает анализ переменных затрат, таких как стоимость препаратов, процент заработной платы специалистов, расходные материалы и другие переменные издержки, включая аренду, зарплаты персонала и коммунальные платежи. Важно учитывать спрос, так как текущая экономическая стагнация и снижение покупательской активности могут существенно повлиять на успех новой услуги.
В контексте этих вызовов, инвестиции в новые аппаратные средства могут быть рентабельны, особенно если они ориентированы на целевую аудиторию, состоящую из женщин в возрасте 30-50 лет, стремящихся к омоложению, и расширяющуюся за счет услуг, таких как эпиляция. Это подчеркивает важность тщательного планирования и привлечения клиентов через эффективные маркетинговые кампании.
Оценка экономической выгоды внедрения новой услуги в медицинском учреждении
Для определения потенциальной экономической выгоды новой услуги в медицинском учреждении необходимо вначале проанализировать все затраты, связанные с ее реализацией. Нужно учесть, потребуется ли приобретение дополнительного оборудования или инструментов, будет ли услуга предоставляться разово или на регулярной основе, а также требуются ли дополнительные рабочие ресурсы и какова их стоимость. Суммировав все эти затраты, получаем общую сумму расходов — число Y.
Исходя из этого числа Y, определяем минимально возможную стоимость услуги, которая должна составлять как минимум Y*3. Далее, для определения точной целевой аудитории и спроса на услугу, проводятся маркетинговые исследования, такие как опросы или наблюдения, чтобы выяснить, сколько людей готовы платить за услугу и по какой цене (выше или ниже предполагаемой). Это помогает уточнить, кто именно станет вашими клиентами и каков их численный объем.
Выбирая частоту использования услуги, можно оценить примерное количество заказов за определенный период — это число X. После этого необходимо выбрать методы продвижения услуги и рассчитать затраты на привлечение клиентов, исходя из ожидаемого спроса. Таким образом, вычисляется стоимость привлечения одного клиента (число Z) и общие затраты на привлечение всех необходимых клиентов — Z*Х.
Подсчет экономической эффективности услуги проводится по формуле: Х*(Y3) – (Y+(ZX)). Если результаты расчетов положительны, услуга может считаться экономически выгодной. В противном случае необходимо анализировать каждый из параметров: возможно, требуется снизить затраты, увеличить стоимость услуги или расширить целевую аудиторию, если это возможно.