Медицина и все, что с ней связано, продолжает активно развиваться. Люди обращаются за медицинской помощью даже в условиях кризиса. Возможно, некоторые ограничат траты на эстетические услуги, такие как косметология или пластическая хирургия, однако лечебная медицина всегда останется одной из приоритетных сфер для инвестиций. Тем не менее, при любом проекте важно тщательно просчитывать его окупаемость!
Три ключевые сложности при расчёте окупаемости медицинских проектов
Одним из главных вопросов для руководителей медицинских учреждений является привлечение инвесторов. Безусловно, одним из решающих факторов для любого инвестора является окупаемость проекта. Вложение средств, времени и усилий напрямую зависит от того, насколько быстро они смогут окупиться. Давайте детально разберёмся, что включает в себя понятие «окупаемость».
Окупаемость — это комплексный показатель, который рассчитывается на основе нескольких других данных. Какие ключевые факторы влияют на расчёт окупаемости?
- Доходы. Это суммы, которые клиника получает за предоставленные медицинские услуги.
- Расходы. Включают арендные платежи, зарплату персоналу, затраты на расходные материалы, рекламу, налоги и другие текущие расходы.
- Прибыль. Это разница между доходами и расходами.
- Первоначальные вложения. Средства, необходимые для запуска проекта и получения первых доходов.
Формула расчёта срока окупаемости (PP):
PP = Io / P, где
PP — срок окупаемости;
Io — первоначальные инвестиции;
P — прибыль (разница между доходами и расходами).
Пример: если в небольшую клинику было вложено 10 млн рублей, а годовая чистая прибыль составила 5 млн рублей, то срок окупаемости составит 2 года (10:5 = 2).
Первая сложность: разделение расходов и стартовых вложений
Одна из сложностей в расчётах заключается в различении текущих расходов и первоначальных инвестиций. Например, если в клинике проведён ремонт, и арендная плата начисляется с первого месяца, то до получения лицензии и начала работы врачей эти затраты относятся к стартовым вложениям. Как только клиника начнёт получать доход, затраты будут учитываться как текущие расходы.
Вторая сложность: расчёт модели работы клиники
Ещё одной проблемой является неправильная оценка рабочих процессов клиники, в частности, завышенные ожидания от её пропускной способности. Построение модели рабочего дня подразумевает точное планирование всех затрат и доходов.
Пример: возьмём кабинет УЗИ, где работает врач. Расходы включают его зарплату, налоги, амортизацию оборудования, коммунальные услуги, материалы (гель, тапочки), оплату уборки и работу администратора. Стоимость одного приёма составляет 1 000 рублей, длительность приёма — 30 минут. При таких условиях, консультационные приёмы не смогут обеспечить значительную прибыль. Для окупаемости клиники необходимы услуги с высокой маржинальностью, которые смогут покрыть эти расходы.
Третья сложность: ожидания от потока пациентов
Часто встречающейся сложностью является завышенные ожидания от потенциального числа пациентов. Да, пациенты могут приходить на консультации, но если проблема не угрожает их жизни, они часто откладывают дальнейшее лечение. Это особенно заметно в России, где пациенты часто «терпят до последнего». Маркетинг может привлечь людей в клинику, врач может диагностировать проблему и предложить решение, но пациент не всегда возвращается для дальнейших манипуляций.
Это приводит к необходимости активного убеждения пациентов в необходимости лечения. Здесь работает тактика «запугай — предложи решение». Например, простое объяснение того, что геморрой может перейти с 2 на 4 стадию при отсутствии лечения, не всегда эффективно.
Как рассчитать окупаемость проекта
Чтобы рассчитать окупаемость проекта, необходимо сопоставить полученную прибыль с суммой стартовых инвестиций. Проект считается окупившимся, когда сумма прибыли превысит начальные вложения, и с этого момента начинается возврат инвестиций.
Существует два основных типа сроков окупаемости:
- Простой срок окупаемости. Пример такого расчёта уже был приведён выше.
- Динамический срок окупаемости. Этот метод использует ставку дисконтирования для учёта изменения стоимости денежных потоков со временем. Он применяется, когда важно учитывать временной фактор изменения стоимости денег. Например, этот коэффициент использовался для расчёта окупаемости кардиоцентра с инвестициями в размере 27 миллионов рублей.
На практике инвесторы, как правило, готовы ждать окупаемости проектов с вложениями до 1 миллиона рублей в течение полугода. Для проектов с более высокими затратами сроки рассчитываются индивидуально.
Снижение расходов
Одним из ключевых моментов, влияющих на окупаемость проекта, является грамотное снижение расходов. В медицинском бизнесе особенно важно учитывать человеческий фактор — врачей. Квалифицированные специалисты — это основа успеха, и экономить на их оплате не стоит. Однако, можно оптимизировать налоговые расходы, а также затраты на обучение, продление сертификатов и участие в конференциях.
Профессионалы предпочитают работать в комфортных условиях с современным оборудованием, будь то диагностическое или терапевтическое оборудование. К сожалению, отечественное производство медицинской техники не всегда соответствует мировым стандартам, и российские аналоги УЗИ-аппаратов, кардиографов или операционных столов не всегда доступны. Поэтому важно наладить надёжные отношения с поставщиками оборудования, которые смогут не только поставить технику, но и обеспечить её настройку и обслуживание. Необходимо также проверять, имеется ли у оборудования сертификат для использования в России и есть ли специалисты, способные его обслуживать.
Экономия на материалах
Иногда поступают предложения заменить дорогостоящие материалы на более дешёвые. Это возможно, но важно помнить, что качество оказываемых услуг и доверие пациентов всегда должны быть в приоритете. В современных условиях конкуренты могут быстро внедрить такие же технологии, поэтому лучшим преимуществом для медицинского центра будет высокий уровень сервиса и качества услуг.
Однако, важно не перестараться с оптимизацией. Например, нельзя совмещать обязанности ассистента хирурга с обязанностями администратора или санитара — это приведёт к ухудшению качества работы и увеличению нагрузки на персонал. Экономия на должностях может негативно сказаться на эффективности работы и качестве обслуживания пациентов.
Роль администраторов
Не менее важно не экономить на администраторах. Это те сотрудники, с которыми пациенты контактируют в первую очередь, и именно от их коммуникативных навыков зависит, вернётся ли пациент в клинику. Хотя распространено мнение, что администратора легко заменить, на практике найти хорошего специалиста, способного грамотно общаться с пациентами, довольно сложно. Система мотивации администраторов, основанная как на поощрении, так и на санкциях, должна быть продумана ещё до их приёма на работу.
Денежные потоки и партнёрские программы
При оценке денежных потоков медицинского центра важно учитывать не только прямые доходы от оказанных услуг, но и партнёрские программы, такие как добровольное медицинское страхование (ДМС) или контракты с фондом обязательного медицинского страхования (ОМС). Однако стоит учитывать, что тарифы по ОМС значительно ниже, чем прайс-листы коммерческих клиник. Ведение документации по ОМС также требует дополнительных затрат, что делает этот вид сотрудничества менее выгодным для частных клиник.
Многие клиники на начальном этапе рады привлечению пациентов по ОМС, но не всегда осознают все сопутствующие расходы. Из моего опыта работы, только одна клиника смогла успешно функционировать по модели частно-государственного партнёрства, что подтверждает сложность этого направления.
Резюме
- Тщательно рассчитывайте и пересчитывайте все показатели вашего проекта.
- Привлекайте специалистов по финансам и инвесторам для консультаций и оценки потенциала.
- Инвесторам важно видеть ценность проекта и сроки его окупаемости, а для инициаторов проектов основная задача — избежать убытков и получить возможность привлечения дополнительных инвестиций.
Не бойтесь использовать помощь экспертов, чтобы ваш проект стал успешным и окупаемым.