Термин «лендинг» обозначает одностраничный сайт или конкретную страницу, предназначенную для привлечения посетителей, направляемых из интернет-рекламы. Обычно такая страница, известная как Landing Page, обладает значительно высшим уровнем конверсии по сравнению с обычными страницами на многоуровневых сайтах. Это обусловлено тем, что её разработка идет с учетом специфики целевой аудитории и источников трафика, которые на неё направляются. В данной статье мы рассмотрим, почему лендинг особенно эффективен для медицинских учреждений и как он может стать эффективным инструментом для медицинского маркетолога. Создание лендинга особенно важно для медицинских компаний, поскольку целевая аудитория обладает ярко выраженными потребностями, что позволяет настроить сайт таким образом, чтобы он был идеально привлекателен для посетителей. Получение лендинга бесплатно возможно при подключении к МИС «Клиника Онлайн».
Оптимизация лендинга для медицинских клиник: Стратегии и практики
Целевая аудитория, которую мы стремимся привлечь в нашу клинику, активно осуществляет поиск интересующей их услуги в интернете, при этом объем запросов превышает 1 000 000 в месяц. Это открывает широкие возможности для привлечения клиентов через контекстную рекламу по таким запросам, как «МРТ головы» или «МРТ руки». На странице лендинга важно максимально увлечь посетителей, предоставив информацию о вашей клинике, предлагаемых услугах и ценах, расположении, команде специалистов и других аспектах. Главная цель — вызвать у посетителей доверие к вашей клинике и развеять возможные сомнения. Постепенно мы начинаем проектировать лендинг, разрабатывая структуру целевой страницы таким образом, чтобы убедить клиента в необходимости записи именно к вам.
Структура Landing Page, как правило, включает несколько ключевых блоков:
- О нас.
- Наши услуги.
- Наши преимущества.
- Цены.
- Примеры работы.
- Наши клиенты и отзывы.
- Наша команда.
- Акции.
- Сертификаты.
- Описание работы и этапов.
- Контакты, различные формы и способы сборов контактов.
- Ссылки на соц. сети.
На медицинской Landing Page обязательно использование призыва к действию — позвонить или оставить заявку на сайте.
Для повышения эффективности лендинга критически важно, что видит посетитель сразу при открытии сайта. Эффективно показывать на первом экране информацию об оказываемой услуге (3-4 слова), ее преимущества и форму для сбора контактов. Часто на Landing Page используют форму обратного отсчета, что также способствует увеличению конверсии.
ВАЖНО! Основная задача Landing Page — привлечь потенциальных клиентов к звонку или заполнению формы заявки, то есть получить контакт потенциального клиента. Именно по объему собранных контактов и стоимости их получения следует оценивать эффективность Landing Page и рекламы, а также прибыль, полученную в результате оказания услуг.
Применение A/B тестирования позволяет чередовать показ разных вариантов LP посетителям, анализируя конверсию каждого из них. Это помогает выявить наиболее эффективные заголовки, тексты, изображения и формы на сайте, оставляя в итоге только то, что способствует увеличению конверсии. На примере МРТ, из анализа статистики запросов видно, что аудитория, ищущая данную услугу, весьма разнородна. В зависимости от запроса — будь то «МРТ головы», «МРТ позвоночника» или «МРТ таза» — лендинг должен быть адаптирован под конкретные запросы и использовать заголовки и изображения, которые максимально соответствуют потребностям и ожиданиям данной аудитории.
Структура эффективного лендинга для медицинских услуг
- О нас. Этот раздел должен кратко, но информативно рассказать о вашей клинике, её миссии и основных преимуществах. Важно сразу вызвать у посетителей доверие и желание узнать больше.
- Наши услуги. Перечислите все медицинские услуги, которые предоставляет ваша клиника. Опишите каждую услугу кратко, но убедительно, выделяя ключевые преимущества.
- Наши преимущества. Объясните, почему клиенты должны выбрать именно вашу клинику. Это могут быть уникальные методы лечения, современное оборудование, высококвалифицированные специалисты и т.д.
- Цены. Прозрачность в вопросах стоимости услуг играет важную роль в доверии клиентов. Предоставьте подробную информацию о ценах на основные процедуры и услуги.
- Примеры работы. Продемонстрируйте реальные примеры успешного лечения, истории пациентов и достижения клиники. Это поможет убедить потенциальных клиентов в вашей компетентности.
- Наши клиенты и отзывы. Отзывы реальных пациентов оказывают сильное влияние на решение новых клиентов. Разместите отзывы с фотографиями и описанием опыта лечения в вашей клинике.
- Наша команда. Представьте команду специалистов клиники, укажите их квалификацию, опыт работы и основные достижения. Это поможет укрепить доверие к вашим услугам.
- Акции. Предложите текущие акции и специальные предложения. Это может стимулировать клиентов к принятию решения о записи на прием.
- Сертификаты. Разместите сертификаты, лицензии и награды, подтверждающие качество и надежность ваших медицинских услуг.
- Описание работы и этапов. Подробно опишите процесс получения медицинской помощи в вашей клинике, начиная от первого визита и заканчивая выпиской. Это поможет клиентам лучше понять, что их ждет.
- Контакты и формы обратной связи. Обеспечьте доступность всех способов связи: телефон, электронная почта, формы для записи на прием и обратной связи. Укажите адрес клиники и прикрепите карту для удобства навигации.
- Ссылки на социальные сети. Разместите ссылки на страницы вашей клиники в социальных сетях. Это позволит клиентам следить за новостями и акциями, а также делиться своим опытом.
Эффективная реклама Landing Page для клиники
Запуск рекламной кампании на Landing Page
После создания посадочной страницы для вашей клиники важно запустить рекламу, направленную на привлечение посетителей. Реклама может поступать из различных источников, но наиболее эффективной считается контекстная реклама в системах Яндекс Директ и Google Adwords. Также рекомендуется запускать таргетированную рекламу в социальных сетях, если аудитория вашей клиники достаточно широка и четко определена. Установка счетчиков веб-аналитики, таких как Яндекс Метрика и Google Analytics, на сайт крайне важна для отслеживания эффективности рекламы и внесения последующих корректировок.
Настройка целей и анализ результатов
Крайне важно правильно настроить цели в счетчиках посещаемости, чтобы отслеживать результаты рекламных кампаний и иметь возможность анализировать изменения их эффективности. Это позволит своевременно вносить необходимые корректировки и повышать отдачу от рекламных вложений.
Дополнительные цифровые сервисы для медицинского лендинга
Кроме основных разделов и блоков, на посадочной странице клиники рекомендуется установить дополнительные цифровые сервисы, способствующие увеличению конверсии. Вот некоторые из них:
- Онлайн-операторы. Эти сервисы позволяют взаимодействовать с посетителями сайта и отвечать на возникающие вопросы по записи. Примером такого сервиса является LiveTex.
- Сервисы обратного звонка. Они собирают номера телефонов на сайте и мгновенно связывают клиента с оператором. Наиболее популярным в Рунете является CallbackHunter.
- Сервисы для отслеживания статистики и конверсии. Например, Roistat позволяет собирать данные по эффективности рекламы и анализировать отчеты.
- Коллтрекинг. Для отслеживания статистики звонков по номерам на сайте необходимо использовать коллтрекинг. Это поможет точно понимать, какие виды рекламы приводят к звонкам. Один из популярных сервисов — Calltouch.
Постоянное совершенствование Landing Page
Создание посадочной страницы — это только первый шаг в привлечении клиентов для вашей клиники. Важно постоянно улучшать её, устанавливая и настраивая различные цифровые сервисы, и на основе накопленной статистики корректировать структуру и информацию на странице. Все ваши действия должны быть направлены на увеличение числа получаемых контактов целевой аудитории и снижение стоимости их привлечения.
Таким образом, грамотная настройка и постоянное совершенствование Landing Page, а также эффективное использование веб-аналитики и цифровых сервисов, помогут значительно повысить конверсию и привлечь больше пациентов в вашу клинику.